Politique de Confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles chez farozyneivo

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations que nous collectons

Chez farozyneivo, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services de budgétisation à court terme. Voici les types d'informations que nous recueillons :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, dépenses mensuelles, objectifs budgétaires
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Données d'utilisation : interactions avec notre plateforme, préférences utilisateur

2. Base légale et finalités du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution contractuelle : Pour fournir nos services de conseil budgétaire et maintenir votre compte utilisateur.

Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, analyser les tendances d'utilisation et assurer la sécurité de notre plateforme.

Consentement : Pour l'envoi de communications marketing personnalisées, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos activités légitimes :

  • Personnaliser vos recommandations budgétaires et analyses financières
  • Vous contacter concernant votre compte ou nos services
  • Améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos services

4. Vos droits fondamentaux

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations
  • Surveillance continue : Monitoring 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
  • Audits réguliers : Évaluations de sécurité trimestrielles par des experts indépendants

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données financières : 5 ans après la fin de notre relation contractuelle
  • Données marketing : 3 ans après votre dernier contact ou retrait du consentement
  • Logs techniques : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible.

7. Partage avec des tiers

farozyneivo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'en cas de nécessité stricte :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
  • Partenaires bancaires pour la vérification sécurisée des comptes (avec votre consentement explicite)
  • Autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire
  • Professionnels soumis au secret professionnel dans le cadre de nos activités légitimes

Transferts internationaux : Nos serveurs sont hébergés en France. En cas de transfert hors UE, nous appliquons les garanties appropriées prévues par le RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
  • Cookies marketing : Pour personnaliser nos communications (avec votre consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. En cas de modification substantielle :

  • Nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Les changements seront clairement indiqués sur cette page
  • Vous pourrez consulter les versions antérieures sur demande
  • Votre utilisation continue de nos services vaudra acceptation des nouveaux termes

Questions sur votre vie privée ?

Notre délégué à la protection des données est à votre disposition

Email : help@farozyneivo.com

Adresse : 189 Rue de Pessac, 33000 Bordeaux, France

Téléphone : +33466280058

Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles.